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新加坡航空獲得TripAdvisor的2018年旅行者之選航空公司大獎(Travellers’ Choice Awards for Airlines 2018)，評選為「全球最佳航空公司條碼掃描器」。新航在此一國際性的旅行與訂位網站所舉辦的評選中，同時也於其它七個獎項中獲得肯定。

TripAdvisor網站依據來自全球各地的旅客針對服務、品質與價值等重點所進行的評論，選出2018年旅行者之選航空公司大獎的贏家。TripAdvisor所使用的演算法，考量十二個月內旅客對航空公司評論與評比的數量與品質，以決定最後的獲獎名單。

新航總裁吳俊鵬表示：「能在2018年旅行者之選航空公司大獎中獲頒全球最佳航空公司頭銜，我們感到相當榮幸。這項大獎是對我們全球數萬名條碼機同仁辛勤努力與不斷奉獻的一大肯定，而他們每天也都致力於確保新航在全球市場上保有最高的競爭力。我們的商業模式是基於三大支柱 – 產品領先、服務卓越與飛航網路。我們持續在這三大領域上進行龐大的投資，以確保我們在地勤與空中提供領先業界的產品與服務，且能迎合並超越旅客的期待。」

條碼機分類，按列印方式分： 熱敏印表機，熱轉印印表機熱轉印印表機一般可以同時印表機熱敏標籤。按工業級別：商業級、輕工業級、工業級。工業級別越高，耐用性可靠性越強，印表機越重，越牢固。按大小尺寸： 桌面型、可擕式、固定可擕式通常可以手持或掛在腰間，通過無線、藍牙進行列印控制。按機械結構：連續列印、單張列印、列印貼標一體單張印表機可以列印類似名片的單張標籤。列印貼標一體機中實際裡面嵌入了標籤印表機核心引擎。按打印頭觸面：平壓式、邊壓式。市面上以平壓式打印頭為主，日本東芝公司生產出了邊壓式打印頭的印表機，其打印頭不是整個面接觸碳帶，而是只有一個邊壓在碳帶上，壓力減小，在沒有列印內容時，可以使標籤正常行進，而碳帶停止行進，從而達到節省碳帶的目的。邊壓式印表機需要專門的邊壓式碳帶配合。

除了「全球最佳航空公司」頭銜，新條碼機航今年也在下列七個獎項中獲獎：

最佳航空公司–亞洲
最佳國際線頭等艙–全球
最佳經濟艙–全球
最佳國際線頭等艙–亞洲
最佳經濟艙–亞洲
旅行者之選商務艙–亞洲
旅行者之選豪華經濟艙–亞洲

以上訊息由新加坡航空提供